Ballon-Service Basel GmbH

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Ballon-Service Basel GmbH
St. Alban-Rheinweg 54
4052 Basel
Schweiz

E-Mail: info@ballon-service.com
Telefon: +41 61 321 11 44

Wenn Du Fragen zum Datenschutz hast, kannst Du uns jederzeit kontaktieren.

2. Grundsatz

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Sofern die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, berücksichtigen wir auch deren Vorgaben.

Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

3. Welche Daten wir bearbeiten

a) Beim Besuch der Website

Beim Zugriff auf unsere Website werden automatisch technische Daten erfasst:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Referrer-URL

Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und Stabilität der Website.

b) Bei Kontaktaufnahme

Wenn Du uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktierst, bearbeiten wir:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (falls angegeben)
Inhalt Deiner Nachricht

Zweck: Bearbeitung Deiner Anfrage.

c) Bei Bestellungen im Online-Shop

Zur Abwicklung von Bestellungen bearbeiten wir:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestelldaten
Zahlungsinformationen

Zweck: Vertragsabwicklung, Lieferung, Buchhaltung.

d) B2B-Zugang

Bei Registrierung für einen Händler- oder B2B-Zugang bearbeiten wir:

Firmenname
Kontaktperson
Adresse
E-Mail
Nachweis der Geschäftstätigkeit

Zweck: Prüfung und Freischaltung des Zugangs.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zur:

Bereitstellung der Website
Vertragsabwicklung
Kundenkommunikation
Pflege von Geschäftsbeziehungen
Verbesserung unseres Angebots
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

5. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Deinem Gerät gespeichert werden.

Wir unterscheiden zwischen:

technisch notwendigen Cookies
funktionalen Cookies
Analyse- oder Marketing-Cookies (falls eingesetzt)

Du kannst Cookies in Deinem Browser einschränken oder löschen. Bitte beachte, dass dadurch einzelne Funktionen eingeschränkt sein können.

Falls Analyse-Tools (z. B. Google Analytics) oder Marketing-Tools eingesetzt werden, sind diese hier konkret zu benennen.

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht.

Mögliche Empfänger sind:

Zahlungsdienstleister
Versanddienstleister
IT-Dienstleister

Diese Dienstleister bearbeiten Daten in unserem Auftrag oder in eigener Verantwortung.

7. Datenübermittlung ins Ausland

Sofern Daten ins Ausland übermittelt werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, z. B. durch:

Staaten mit anerkanntem Datenschutz
vertragliche Garantien
Standardvertragsklauseln

8. Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Geschäftsrelevante Unterlagen unterliegen in der Regel einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Deiner Daten.

Dazu gehören insbesondere:

SSL-Verschlüsselung
Zugriffsbeschränkungen
regelmässige Sicherheitsprüfungen

10. Deine Rechte

Du hast im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Bearbeitung
Recht auf Datenherausgabe oder -übertragung

Zur Ausübung Deiner Rechte genügt eine Mitteilung per E-Mail an: info@ballon-service.com

11. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Version.

Stand: April 2026