Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:
Ballon-Service Basel GmbH
St. Alban-Rheinweg 54
4052 Basel
Schweiz
St. Alban-Rheinweg 54
4052 Basel
Schweiz
E-Mail: info@ballon-service.com
Telefon: +41 61 321 11 44
Telefon: +41 61 321 11 44
Wenn Du Fragen zum Datenschutz hast, kannst Du uns jederzeit kontaktieren.
2. Grundsatz
Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Sofern die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, berücksichtigen wir auch deren Vorgaben.
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.
3. Welche Daten wir bearbeiten
a) Beim Besuch der Website
Beim Zugriff auf unsere Website werden automatisch technische Daten erfasst:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Referrer-URL
Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und Stabilität der Website.
b) Bei Kontaktaufnahme
Wenn Du uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktierst, bearbeiten wir:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (falls angegeben)
- Inhalt Deiner Nachricht
Zweck: Bearbeitung Deiner Anfrage.
c) Bei Bestellungen im Online-Shop
Zur Abwicklung von Bestellungen bearbeiten wir:
- Vor- und Nachname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestelldaten
- Zahlungsinformationen
Zweck: Vertragsabwicklung, Lieferung, Buchhaltung.
d) B2B-Zugang
Bei Registrierung für einen Händler- oder B2B-Zugang bearbeiten wir:
- Firmenname
- Kontaktperson
- Adresse
- Nachweis der Geschäftstätigkeit
Zweck: Prüfung und Freischaltung des Zugangs.
4. Zwecke der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere zur:
- Bereitstellung der Website
- Vertragsabwicklung
- Kundenkommunikation
- Pflege von Geschäftsbeziehungen
- Verbesserung unseres Angebots
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
5. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Deinem Gerät gespeichert werden.
Wir unterscheiden zwischen:
- technisch notwendigen Cookies
- funktionalen Cookies
- Analyse- oder Marketing-Cookies (falls eingesetzt)
Du kannst Cookies in Deinem Browser einschränken oder löschen. Bitte beachte, dass dadurch einzelne Funktionen eingeschränkt sein können.
Falls Analyse-Tools (z. B. Google Analytics) oder Marketing-Tools eingesetzt werden, sind diese hier konkret zu benennen.
6. Weitergabe an Dritte
Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht.
Mögliche Empfänger sind:
- Zahlungsdienstleister
- Versanddienstleister
- IT-Dienstleister
Diese Dienstleister bearbeiten Daten in unserem Auftrag oder in eigener Verantwortung.
7. Datenübermittlung ins Ausland
Sofern Daten ins Ausland übermittelt werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, z. B. durch:
- Staaten mit anerkanntem Datenschutz
- vertragliche Garantien
- Standardvertragsklauseln
8. Speicherdauer
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Geschäftsrelevante Unterlagen unterliegen in der Regel einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren.
9. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Deiner Daten.
Dazu gehören insbesondere:
- SSL-Verschlüsselung
- Zugriffsbeschränkungen
- regelmässige Sicherheitsprüfungen
10. Deine Rechte
Du hast im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Bearbeitung
- Recht auf Datenherausgabe oder -übertragung
Zur Ausübung Deiner Rechte genügt eine Mitteilung per E-Mail an: info@ballon-service.com
11. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Version.
Stand: April 2026